Поддержка и обновление

ГК ЦБИБ предлагает Вам долгосрочное, эффективное обслуживание с помощью квалифицированных специалистов. Договор сопровождение ИТС - выгодное предложение для клиентов, которым необходимо регулярное сопровождение программ «1С».

Как оформить договор ИТС?

Вы можете сделать это напрямую через нашу компанию, главное условие - наличие лицензионной программы 1С.

Что даёт договор сопровождения 1С:ИТС?

• Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
• Всегда актуальный релиз программного продукта «1С»
• Ваша «1С» в руках сертифицированных специалистов 
• Гарантия бесперебойной работы системы даже при больших нагрузках 
• Техническая поддержка квалифицированных специалистов при минимальных затратах 
• Первая линия поддержки ГК ЦБИБ 
• Пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов
• Методическая и технологическая поддержка от 1С (https://its.1c.ru)

Какие услуги могут входить в тарифы договоров сопровождения и на что можно потратить часы специалистов из тарифов?

• Консультации сертифицированных специалистов на базе клиентов
• Консультации на сдачу Отчетности
• Доработка функционала и развитие системы автоматизации
• Вторая Линия поддержки ГЦ ЦБИБ
• Сопровождение серверов
• Обучение сотрудников

Актуальные тарифы проедставлены в разделе ТАРИФЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ ГК ЦБИБ

!! Обратите внимание, сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8 ПРОФ" и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.